سياسة الخصوصية — منصة زين العقارية

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

تحترم "زين العقارية" خصوصية مستخدمي منصتها (www.zein.info) وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة ما هي البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من قد تُشارَك، وما هي حقوقك تجاهها.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: عند إنشاء حساب (كزائر مسجَّل، وكيل، أو صاحب وكالة)، نجمع البريد الإلكتروني ورقم الهاتف/واتساب الذي تقدّمه.

بيانات العقارات: عند نشر عقار (عبر "اعرض عقارك" أو لوحة الوكيل/الأدمين)، نجمع العنوان والوصف والسعر والصور ورقم هاتف التواصل والموقع (المدينة/الحي) التي تُدخلها.

بيانات طلبات البحث: عند استخدام "اطلب عقارك"، نجمع نوع العقار المطلوب، الميزانية، الموقع، رقم هاتفك، وأي تفضيلات أو ملاحظات تكتبها، لعرضها على الوكلاء/الملاك المهتمين بالتواصل معك.

بيانات الاستخدام: نسجّل تلقائياً معلومات تصفّح عامة (الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة، المصدر الذي وصلت منه كزيارة أولى — مثل جوجل أو فيسبوك أو واتساب)، لأغراض إحصائية داخلية فقط (لا تُباع ولا تُشارَك).

التخزين المحلي في متصفحك: نستخدم localStorage/sessionStorage لحفظ تفضيلات بسيطة (مثل الوضع الليلي، أو أنك شاهدت نافذة الترحيب) ومعرّف جلسة مؤقت لأغراض الإحصاء — لا تحتوي بيانات تعريف شخصية حسّاسة.

زوار بلا حساب: يمكنك نشر عقار أو طلب دون إنشاء حساب كامل؛ في هذه الحالة نُنشئ جلسة مؤقتة لإتمام العملية فقط، مرتبطة برقم الهاتف الذي تُدخله.

2. كيف نستخدم بياناتك

  • عرض عقارك/طلبك على المنصة ليراه المهتمون.
  • تمكين الوكلاء والملاك والمهتمين من التواصل معك مباشرة عبر واتساب بخصوص عقار أو طلب نشرته.
  • تحسين نتائج المطابقة بين الطلبات والعقارات المتاحة.
  • إرسال إشعارات متعلقة بنشاطك على المنصة (مثل اعتماد عقارك أو وصول طلب جديد مطابق لتغطية وكالتك).
  • تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدمين.

3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

رقم هاتفك/واتساب: يظهر علناً على العقار أو الطلب الذي تنشره، ليتمكّن المهتمون من التواصل معك مباشرة — هذا جزء أساسي من عمل المنصة ولا يمكن تعطيله دون حذف الإعلان.

واتساب: الضغط على أزرار التواصل ينقلك إلى تطبيق واتساب (WhatsApp/Meta)، الذي تخضع رسائلك عبره لسياسة خصوصيته الخاصة، لا لسياستنا.

Supabase: نستخدم خدمات Supabase (استضافة قاعدة البيانات والصور والمصادقة) كمزوّد تقني يُخزّن بياناتك نيابةً عنا بموجب اتفاقية معالجة بيانات؛ لا يستخدمها لأغراضه الخاصة.

Google AdSense: قد تظهر على المنصة إعلانات عبر Google AdSense. يستخدم Google ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لعرض إعلانات مناسبة بناءً على زياراتك لهذا الموقع ومواقع أخرى. يمكنك مراجعة سياسة Google الإعلانية والتحكم في تفضيلاتك عبر إعدادات الإعلانات من Google.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

4. حفظ البيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك أو إعلانك نشط على المنصة. يمكنك طلب حذف حسابك أو أي عقار/طلب نشرته في أي وقت عبر التواصل معنا.

5. حقوقك

يحق لك: الاطلاع على بياناتك المخزَّنة لدينا، تصحيحها، أو طلب حذفها بالكامل. للقيام بذلك، تواصل معنا عبر الواتساب أدناه.

6. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية معقولة (مثل التشفير أثناء النقل، وصلاحيات وصول مقيَّدة على قاعدة البيانات) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرَّح به، لكن لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام متصل بالإنترنت.

7. خصوصية القُصَّر

المنصة موجَّهة للبالغين القادرين على إبرام تعاملات عقارية. لا نجمع عمداً بيانات من قُصَّر دون سن الرشد القانوني.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

9. تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك، تواصل معنا عبر واتساب: 212601546872

Z